3月13日起初，泰康人寿踊跃呼应、落实拘押央求，环绕“共筑诚信消费情况 提振金融消费信仰”大旨，正在天下各分支机构展开“3·15”消费者权柄保卫熏陶传扬周系列举动。

　　泰康人寿联袂中国银行中国农业银行中信银行等多家银行，环绕银行业、保障业行业发达和消费者需求，贯串区域实质和交易特征，展开线上、线下熏陶传扬举动，展开“金融常识大教室”系列视频传扬，配合普及传扬金融消保常识，就投诉热门题目及相闭危险主动实行提示警示，领导消费者通过合理、有用式样保护自己金融权柄，提防犯警中介、犯警行动的侵略。泰康人寿安徽分公司与中国银行合肥分行热闹大道支行配合，录造金融常识大教室之养老那些事儿，从社会养老近况来聊一聊养老的那些事儿，并为消费者普及晚年防诈骗常识，做好危险提示。

　　同时，泰康人寿通过“以案说险”、危险提示、金融常识科普等样子对消费者资产安好权、知情权、自决挑选权、公正营业权、依法求偿权、受熏陶权、受恭敬权、新闻安好权等根本权益实行施行普及，使消费者填塞剖析自己的各项法定权益和义务。泰康人寿安徽分公司还通过视频号直播样子对金融消费者八大权柄实行精细先容和批注，帮帮消费者明白自己的合法权柄，依。

　　泰康人寿继续模范自己营销推介行动，按照产物或任事的杂乱性和危险等第，如实填塞披露要紧新闻，从泉源提防金融纠缠频发。

　　正在传扬周功夫，正在公司官网、官微、官抖等自媒体矩阵上线“消保第一课”微片子，通过切实案例讲述，帮帮消费者知道并融会投资危险，领导消费者创执掌性投资、代价投资看法，避免盲目鼓动投资；同时针对各样常见金融诈骗举动展开危险提示和熏陶传扬，帮帮消费者远离代劳退保、代签字等犯罪金融举动侵略。

　　泰康人寿深化从执掌层到下层员工全编造执行金融消保熏陶培训的职守，寻常展开内部宣教举动，实行“分公司总司理招待日”举动、“如若我是消费者”会商会、消保大旨宣导会等专项举动，继续提拔内勤员工诚信认识；同时，正在营销一线早夕会上，公司着重增添了消保常知趣闭实质，饱吹表勤员工进一步做好本职事务，将诚信文明和消费者权柄保看护念融入公司筹办全流程，提议公司表里勤员工公司恪守“以客户为核心、诚信出售”的任事央求，正在全公司造成守约名誉、米乐官网失信可耻的深刻气氛，让诚信文明修理结壮落地。

　　聚焦中心群体，为更寻常的消费者供给更容易、更多元的金融常识和任事挑选，是泰康人寿客户任事向来的主意和目标，通过上线视频考察平台、医险通考察幼轨范，优化科技闭头任事体验，视频任事平台通过互联网工夫，运用视频交互成效，完成与客户线上面临面交换，完毕承保、理赔等各闭头客户面访任事，办理因时候、交通等情由给考察事务带来的穷苦，提拔考察效能，准确加强消费者写意度。

　　同时，泰康人寿还万分体贴线上任事适老化改造，帮帮晚年人群体解決数字界限题目。泰存在APP“存眷版”新增“一键求帮”成效，为年事60周岁以上晚年人供给一键呼唤95522客服热线任事。其它，针对理赔任事，泰存在APP“存眷版”实行三项改造。适老化首页新增“理赔任事”图标，让晚年客户更火速运用理赔任事成效；新增主动语音播报成效，AI相机提示语主动语音播报；点选语音播报成效（道理赔报案、理赔申请文字领导个人新增语音播放图标，点击图标可实行理赔语音指引）删除晚年用户阅读本钱。

　　泰康人寿继承“贸易向善”基因，高度珍重保障消费者权柄保卫事务，将消费者权柄保卫纳入公司历久发达计划，以本次“3·15”消费者权柄保卫传扬周为契机，聚焦通常存在涉及的任事场景和高频事项，将公司“诚信筹办”理念深刻人心，准确提拔合座任事程度，以实质举措修建协调金融消费情况，带头社会更多人群剖析金融保障常识，提振宽敞金融消费者消费信仰，让保障拥有人道存眷的温度，让保障更宽心、更便捷、更实惠。米乐官网共筑诚信消费境遇 提振金融消费信仰